Les résultats de vos analyses sont rendus le jour même à partir de 18h, à l'exception de certaines analyses spécialisées ou de bactériologies demandant un temps de traitement plus important.
Nous communiquons vos résultats à votre médecin selon votre demande et tenons à votre disposition le compte rendu au laboratoire pour récupération et interprétation si nécessaire. En cas de résultats fortement pertubés, ceux-ci seront communiqués en urgence à votre médecin par téléphone ou fax.
Sur demande, les résultats sont envoyés par courrier à votre domicile (sauf certains résultats du type analyses génétiques, HIV, en conformité par rapport à la Loi ou par souci de confidentialité en cas de problème d'acheminement du courrier) et au cabinet de votre médecin
Dans un souci d'amélioration continue du service et de la qualité, nous mettrons en place un système de mise en ligne de vos résultats sur internet. Cela se fait à travers un accès sécurisé et le téléchargement d'un fichier...
Pour vos résultats par internet, nous vous informons que les essais de connexion sont limités à 10. L'impossibilité de se connecter peut provenir de la non soumission de vos résultats à notre serveur, ces derniers pouvant ne pas être totalement réalisés au moment de la connexion. Il est donc recommandé de ne pas insister si votre connexion ne fonctionne pas afin d'éviter le blocage du compte. Néanmoins, si votre compte s'inscrit comme bloqué, veuillez contacter votre laboratoire pour qu'il le réactive.
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